2 يونيو، 2025 | 12:21 صباحًا
  • من نحن
  • اتصل بنا
  • سياسة الخصوصية
اسعار العملات
حاسبة القرض العقاري
النشرة البريدية
  • Login
البيان الاقتصادي
  • الرئيسية
  • أخبار تهمك
    وزراء الاتصالات والاسكان والتنمية المحلية والعدل والزراعة يناقشون منظومة الرقم القومى العقارى

    وزراء الاتصالات والاسكان والتنمية المحلية والعدل والزراعة يناقشون منظومة الرقم القومى العقارى

    “البنك الزراعي المصري” يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية

    “البنك الزراعي المصري” يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية

    وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و”رئيس البنك الزراعي” يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية

    وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و”رئيس البنك الزراعي” يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية

    رئيس لجنة الجمارك :مراكز التوزيع اللوجيستية ضرورة للنهوض بالصناعة والتجارة

    رئيس لجنة الجمارك :مراكز التوزيع اللوجيستية ضرورة للنهوض بالصناعة والتجارة

  • بنوك وتأمين
    “البنك الزراعي المصري” يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية

    “البنك الزراعي المصري” يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية

    وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و”رئيس البنك الزراعي” يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية

    وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و”رئيس البنك الزراعي” يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية

    “اتحاد شركات التأمين المصرية” يكشف عن شعاره وهويته البصرية الجديدة

    “اتحاد شركات التأمين المصرية”يشيد بالمشاركين في مسابقة تصميم الشعار ويعلن التوجه نحو تطوير الهوية البصرية

    “اتحاد شركات التأمين المصرية” يكشف عن شعاره وهويته البصرية الجديدة

    “اتحاد شركات التأمين المصرية” يكشف عن شعاره وهويته البصرية الجديدة

  • عقارات
  • بورصة
    البورصة المصرية، البيان الإقتصادي

    البورصة تربح مليار جنيه بختام تعاملات أول يونيو

    هيئةالرقابة المالية: الخميس والأحد المقبلين إجازة بمناسبة السنة الهجرية وثورة 23 يوليو

    الرقابة المالية تطلق تحذيرات لتوعية المواطنين من عمليات النصب والاحتيال

    البورصة، البيان الإقتصادي نيوز

    البورصة تربح 7 مليارات جنيه بختام تعاملات شهر مايو

    البورصة، البيان الاقتصادي نيوز

    البورصة تربح 4 مليارات جنيه بختام تعاملات الأربعاء

  • اتصالات وتكنولوجيا
    هواوي تطلق سلسلة4 HUAWEI WATCH FIT خلال حفل إطلاق فاخر في القاهرة

    هواوي تطلق سلسلة4 HUAWEI WATCH FIT خلال حفل إطلاق فاخر في القاهرة

    “محكمة استئناف القاهرة” تطلق خدمات إلكترونية جديدة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وهيئة البريد

    “محكمة استئناف القاهرة” تطلق خدمات إلكترونية جديدة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وهيئة البريد

    “إي فاينانس” شريك التكنولوجيا الرسمي لمؤتمر الأمن السيبراني CAISEC’25 للعام الرابع على التوالي

    “إي فاينانس” شريك التكنولوجيا الرسمي لمؤتمر الأمن السيبراني CAISEC’25 للعام الرابع على التوالي

    WaffarX و DGTERA تطلقان شراكة استراتيجية في مصر والمملكة العربية السعودية

    WaffarX و DGTERA تطلقان شراكة استراتيجية في مصر والمملكة العربية السعودية

  • صناع وتجار
  • خدمات
  • تعليم وجامعات
  • المزيد
    • سيارات ونقل
    • English
    • صحة ومرأة
    • بترول وطاقة
      السويدي للكابلات – شريك استراتيجي إقليمي مع Siemens Energy

      السويدي للكابلات – شريك استراتيجي إقليمي مع Siemens Energy

      أسعار النفط، البيان الإقتصادي نيوز

      أسعار النفط في الأسواق العالمية..تعرف عليها

      يونايتد إنرجي جروب و”الاسكندرية للأسمدة” توقعان مذكرة تفاهم لتطوير مشروع الأمونيا الخضراء

      يونايتد إنرجي جروب و”الاسكندرية للأسمدة” توقعان مذكرة تفاهم لتطوير مشروع الأمونيا الخضراء

      بسبب أزمة البنزين..البترول تصرف تعويضا بقيمة الفاتورة لاستبدال طلمبة البنزين بحد أقصى 2000 جنيه

      بسبب أزمة البنزين..البترول تصرف تعويضا بقيمة الفاتورة لاستبدال طلمبة البنزين بحد أقصى 2000 جنيه

    • مسئولية مجتمعية
    • انفو جراف
      بينها خدمة الاستعلام عن حسابات المتوفين..ابرز خدمات البنك المركزي لعملاء البنوك

      بينها خدمة الاستعلام عن حسابات المتوفين..ابرز خدمات البنك المركزي لعملاء البنوك

      خطوات حجز تذاكر القطارات آليا عن طريق التليفون ( انفو جراف)

      خطوات حجز تذاكر القطارات آليا عن طريق التليفون ( انفو جراف)

      24.2 مليار جنيه تكلفة علاج 2.3 مليون مواطن على نفقة الدولة خلال 2024

      24.2 مليار جنيه تكلفة علاج 2.3 مليون مواطن على نفقة الدولة خلال 2024

      تفعيل خدمة استقبال طلبات تراخيص المباني بالمدن الجديدة اول يناير  2025

      تفعيل خدمة استقبال طلبات تراخيص المباني بالمدن الجديدة اول يناير 2025

    • فيديو جراف
    • المجتمع والناس
      “البيان الإقتصادي”ينعى والد الأستاذ “إسلام الجمل” مدير التسويق ب”إي فاينانس المالية”

      “البيان الإقتصادي”ينعى والد الأستاذ “إسلام الجمل” مدير التسويق ب”إي فاينانس المالية”

      شعبة صحفي الاتصالات بنقابة الصحفيين تنعي مؤسس جامعة مصر للمعلوماتية

      شعبة صحفي الاتصالات بنقابة الصحفيين تنعي مؤسس جامعة مصر للمعلوماتية

      مجلس إدارة”البيان الاقتصادي”يشاطرون الوزير د.”محمد عبد الفتاح مصطفى” الأحزان في وفاة والدة زوج أخت سيادته

      مجلس إدارة”البيان الاقتصادي”يشاطرون الوزير د.”محمد عبد الفتاح مصطفى” الأحزان في وفاة والدة زوج أخت سيادته

      رئيس الرقابة المالية،البيان الإقتصادي نيوز

      الرقابة المالية تطور قواعد الشطب الاختياري للأسهم المقيدة لدعم استقرار الأسواق

    • تقارير وحوارات
    • منوعات
  • الرئيسية
  • أخبار تهمك
    وزراء الاتصالات والاسكان والتنمية المحلية والعدل والزراعة يناقشون منظومة الرقم القومى العقارى

    وزراء الاتصالات والاسكان والتنمية المحلية والعدل والزراعة يناقشون منظومة الرقم القومى العقارى

    “البنك الزراعي المصري” يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية

    “البنك الزراعي المصري” يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية

    وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و”رئيس البنك الزراعي” يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية

    وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و”رئيس البنك الزراعي” يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية

    رئيس لجنة الجمارك :مراكز التوزيع اللوجيستية ضرورة للنهوض بالصناعة والتجارة

    رئيس لجنة الجمارك :مراكز التوزيع اللوجيستية ضرورة للنهوض بالصناعة والتجارة

  • بنوك وتأمين
    “البنك الزراعي المصري” يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية

    “البنك الزراعي المصري” يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية

    وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و”رئيس البنك الزراعي” يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية

    وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و”رئيس البنك الزراعي” يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية

    “اتحاد شركات التأمين المصرية” يكشف عن شعاره وهويته البصرية الجديدة

    “اتحاد شركات التأمين المصرية”يشيد بالمشاركين في مسابقة تصميم الشعار ويعلن التوجه نحو تطوير الهوية البصرية

    “اتحاد شركات التأمين المصرية” يكشف عن شعاره وهويته البصرية الجديدة

    “اتحاد شركات التأمين المصرية” يكشف عن شعاره وهويته البصرية الجديدة

  • عقارات
  • بورصة
    البورصة المصرية، البيان الإقتصادي

    البورصة تربح مليار جنيه بختام تعاملات أول يونيو

    هيئةالرقابة المالية: الخميس والأحد المقبلين إجازة بمناسبة السنة الهجرية وثورة 23 يوليو

    الرقابة المالية تطلق تحذيرات لتوعية المواطنين من عمليات النصب والاحتيال

    البورصة، البيان الإقتصادي نيوز

    البورصة تربح 7 مليارات جنيه بختام تعاملات شهر مايو

    البورصة، البيان الاقتصادي نيوز

    البورصة تربح 4 مليارات جنيه بختام تعاملات الأربعاء

  • اتصالات وتكنولوجيا
    هواوي تطلق سلسلة4 HUAWEI WATCH FIT خلال حفل إطلاق فاخر في القاهرة

    هواوي تطلق سلسلة4 HUAWEI WATCH FIT خلال حفل إطلاق فاخر في القاهرة

    “محكمة استئناف القاهرة” تطلق خدمات إلكترونية جديدة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وهيئة البريد

    “محكمة استئناف القاهرة” تطلق خدمات إلكترونية جديدة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وهيئة البريد

    “إي فاينانس” شريك التكنولوجيا الرسمي لمؤتمر الأمن السيبراني CAISEC’25 للعام الرابع على التوالي

    “إي فاينانس” شريك التكنولوجيا الرسمي لمؤتمر الأمن السيبراني CAISEC’25 للعام الرابع على التوالي

    WaffarX و DGTERA تطلقان شراكة استراتيجية في مصر والمملكة العربية السعودية

    WaffarX و DGTERA تطلقان شراكة استراتيجية في مصر والمملكة العربية السعودية

  • صناع وتجار
  • خدمات
  • تعليم وجامعات
  • المزيد
    • سيارات ونقل
    • English
    • صحة ومرأة
    • بترول وطاقة
      السويدي للكابلات – شريك استراتيجي إقليمي مع Siemens Energy

      السويدي للكابلات – شريك استراتيجي إقليمي مع Siemens Energy

      أسعار النفط، البيان الإقتصادي نيوز

      أسعار النفط في الأسواق العالمية..تعرف عليها

      يونايتد إنرجي جروب و”الاسكندرية للأسمدة” توقعان مذكرة تفاهم لتطوير مشروع الأمونيا الخضراء

      يونايتد إنرجي جروب و”الاسكندرية للأسمدة” توقعان مذكرة تفاهم لتطوير مشروع الأمونيا الخضراء

      بسبب أزمة البنزين..البترول تصرف تعويضا بقيمة الفاتورة لاستبدال طلمبة البنزين بحد أقصى 2000 جنيه

      بسبب أزمة البنزين..البترول تصرف تعويضا بقيمة الفاتورة لاستبدال طلمبة البنزين بحد أقصى 2000 جنيه

    • مسئولية مجتمعية
    • انفو جراف
      بينها خدمة الاستعلام عن حسابات المتوفين..ابرز خدمات البنك المركزي لعملاء البنوك

      بينها خدمة الاستعلام عن حسابات المتوفين..ابرز خدمات البنك المركزي لعملاء البنوك

      خطوات حجز تذاكر القطارات آليا عن طريق التليفون ( انفو جراف)

      خطوات حجز تذاكر القطارات آليا عن طريق التليفون ( انفو جراف)

      24.2 مليار جنيه تكلفة علاج 2.3 مليون مواطن على نفقة الدولة خلال 2024

      24.2 مليار جنيه تكلفة علاج 2.3 مليون مواطن على نفقة الدولة خلال 2024

      تفعيل خدمة استقبال طلبات تراخيص المباني بالمدن الجديدة اول يناير  2025

      تفعيل خدمة استقبال طلبات تراخيص المباني بالمدن الجديدة اول يناير 2025

    • فيديو جراف
    • المجتمع والناس
      “البيان الإقتصادي”ينعى والد الأستاذ “إسلام الجمل” مدير التسويق ب”إي فاينانس المالية”

      “البيان الإقتصادي”ينعى والد الأستاذ “إسلام الجمل” مدير التسويق ب”إي فاينانس المالية”

      شعبة صحفي الاتصالات بنقابة الصحفيين تنعي مؤسس جامعة مصر للمعلوماتية

      شعبة صحفي الاتصالات بنقابة الصحفيين تنعي مؤسس جامعة مصر للمعلوماتية

      مجلس إدارة”البيان الاقتصادي”يشاطرون الوزير د.”محمد عبد الفتاح مصطفى” الأحزان في وفاة والدة زوج أخت سيادته

      مجلس إدارة”البيان الاقتصادي”يشاطرون الوزير د.”محمد عبد الفتاح مصطفى” الأحزان في وفاة والدة زوج أخت سيادته

      رئيس الرقابة المالية،البيان الإقتصادي نيوز

      الرقابة المالية تطور قواعد الشطب الاختياري للأسهم المقيدة لدعم استقرار الأسواق

    • تقارير وحوارات
    • منوعات
No Result
View All Result
Morning News
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • أخبار تهمك
  • عقارات
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • صناع وتجار
  • خدمات
  • تعليم وجامعات
  • سيارات ونقل
  • English
  • صحة ومرأة
  • بترول وطاقة
  • مسئولية مجتمعية
  • انفو جراف
  • فيديو جراف
  • المجتمع والناس
  • تقارير وحوارات
  • منوعات
الرئيسية أخبار تهمك

“إتحاد التأمين”يرصد الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين وأثره على القطاع

التأمين، البيان الإقتصادي نيوز

التأمين، البيان الإقتصادي نيوز

Share on FacebookShare on Twitter
كتب : جمال ناصر
22 ديسمبر، 2024

شهد قطاع التأمين خلال السنوات الأخيرة تحولاً جذرياً نتيجة لتبني التكنولوجيا الحديثة، حيث أصبح الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين إحدى الركائز الأساسية للتحول الرقمي. و يعكس هذا التحول سعي شركات التأمين نحو تحسين كفاءة العمليات التشغيلية وتلبية تطلعات العملاء للحصول على خدمات سريعة وآمنة. و تهدف هذه النشرة إلى استعراض مفهوم الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين، فوائده، تحدياته، وتأثيره على القطاع التأميني.

ماهو الإصدار الإلكتروني ؟

وكشف الاتحاد المصري للتامين في نشرته الاسبوعية عن أن الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين هو عملية إنشاء وتوزيع وثائق التأمين باستخدام أنظمة رقمية دون الحاجة إلى مستندات ورقية. و تشمل هذه العملية تقديم الطلب، إصدار الوثيقة، وتوصيلها إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو منصات إلكترونية.

اقرأ ايضاً

البورصة تربح مليار جنيه بختام تعاملات أول يونيو

وزراء الاتصالات والاسكان والتنمية المحلية والعدل والزراعة يناقشون منظومة الرقم القومى العقارى

و تعمل العديد من الهيئات التنظيمية على وضع قوانين وسياسات تدعم الإصدار الإلكتروني وتضمن حمايته من المخاطر الالكترونية. فعلى سبيل المثال، تعتمد معظم الدول على التوقيعات الإلكترونية وتقنيات التشفير لضمان سلامة الوثائق.

الآليات والتكنولوجيا المستخدمة

أنظمة إدارة التأمين الرقمية

 

– نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)

تُعد نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) أداة أساسية لشركات التأمين، حيث تساعد في جمع وتحليل بيانات العملاء وتقديم تجربة مخصصة لهم. و تُسهم هذه النظم في تحسين إصدار الوثائق من خلال ميكنة العمليات الإدارية وضمان دقة المعلومات.

– نظم إدارة الوثائق (DMS)

تُستخدم نظم إدارة الوثائق (DMS) لإدارة وحفظ الوثائق الرقمية بطريقة منظمة وآمنة. تُتيح هذه النظم تخزين وثائق التأمين إلكترونياً، مما يسهل الوصول إليها ومشاركتها مع العملاء أو الأطراف الأخرى عند الحاجة.

– نظم التشغيل الآلى بإستخدام الروبوت (الأتمتة الروبوتية) (RPA)

تعتمد بعض شركات التأمين على تقنيات الأتمتة الروبوتية (RPA) لتنفيذ المهام الروتينية والمتكررة مثل إدخال البيانات ومراجعة المستندات. تُقلل هذه النظم من الأخطاء البشرية وتُحسن سرعة وكفاءة العمليات.

– تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الكبيرة واكتشاف الأنماط التي يمكن أن تُساعد في تحسين قرارات التأمين. كما يُستخدم الذكاء الاصطناعي في تقديم توصيات فورية للعملاء وإصدار الوثائق بناءً على متطلباتهم.

– التوقيعات الإلكترونية والبلوك تشين

تعتمد شركات التأمين على التوقيعات الإلكترونية لضمان قانونية الوثائق، بينما تستخدم تقنية البلوك تشين لتوفير طبقة إضافية من الأمان، مما يجعل الوثائق غير قابلة للتزوير.

– التكامل مع خدمات العملاء

توفر منصات الإصدار الإلكتروني قنوات اتصال مباشرة مع العملاء، مما يسمح لهم بإدارة وثائقهم بسهولة من خلال التطبيقات الذكية أو المواقع الإلكترونية.
أبرز التجارب الدولية في الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين
أصبح التحول الرقمي في قطاع التأمين واحداً من أبرز الاتجاهات العالمية التي غيّرت شكل صناعة التأمين في العالم، وذلك عبر تيسير الإجراءات وتسريعها وتقديم خدمات ذات جودة عالية للعملاء. يعد الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين من أبرز الابتكارات التي ساهمت في هذا التحول، حيث أصبح بإمكان العملاء الحصول على الوثائق التأمينية عبر الإنترنت دون الحاجة للرجوع إلى الإجراءات التقليدية المعقدة. و بدأت العديد من الدول والشركات حول العالم في تطبيق هذا النظام.

المنصة الرقمية الحكومية لإصدار وثائق التأمين

 

قامت الحكومة بإنشاء منصة رقمية شاملة تتيح الوصول إلى وثائق التأمين من شركات مختلفة، مما عزز الشفافية وسهولة الوصول. وسمحت اللوائح باستخدام التوقيعات الإلكترونية لتسهيل عملية إصدار الوثائق. واستُخدِمت تقنيات الذكاء الاصطناعي و تعلم الآلة لتحليل البيانات الشخصية واقتراح المنتجات المناسبة للعملاء.

 

و  اعتمدت شركات التأمين على التطبيقات التي تتيح للعملاء شراء وثائق التأمين بسهولة، ومتابعة مطالباتهم عبر الهواتف الذكية.

وأصدرت هيئة تنظيم وتطوير التأمين في الهند (IRDAI): تشريعات واضحة لتشجيع التحول الرقمي، مع التركيز على حماية البيانات والأمن الإلكترونى. و دعمت  الهيئة إنشاء صناديق للابتكار التكنولوجي، مما ساعد الشركات الناشئة في تقديم حلول مبتكرة للإصدار الإلكتروني. و أصدرت الهيئة مؤخراً قراراً يقضي بإصدار جميع وثائق التأمين إلكترونياً اعتباراً من الأول من أبريل 2024 .

 

المتطلبات التي يحتاجها الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين

 

المتطلبات القانونية والتنظيمية

من أبرز المتطلبات للإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين ” المتطلبات القانونية والتنظيمية” .  فقد تواجه الشركات في العديد من الدول صعوبة في تكييف الأنظمة القانونية الحالية مع الإجراءات الإلكترونية. حيث تحتاج الوثائق الإلكترونية إلى توافق مع القوانين التي تنظم العقود والاتفاقيات، مثل ضرورة التأكد من صحة التوقيع الإلكتروني، والتحقق من الهوية، وأحياناً تضمين متطلبات خاصة بالمحتوى والشكل. ومن هنا، تصبح المسائل المتعلقة بالتحقق من مصداقية الوثائق وحمايتها من التلاعب أو القرصنة من أبرز النقاط التي يجب معالجتها.

متطلبات حماية البيانات

تمثل الحماية الأمنية للبيانات عنصراً رئيسياً عند إصدار وثائق التأمين إلكترونياً. ففي ظل التهديدات الإلكترونية تحتاج الشركات إلى أنظمة متطورة لضمان حماية البيانات الشخصية للعملاء ومنع تسريب المعلومات الحساسة مثل تفاصيل الحسابات البنكية أو التاريخ الطبي. ويتطلب هذا استثماراً كبيراً في تقنيات التشفير والأمان لضمان عدم تعرض الوثائق الإلكترونية للتلاعب أو السرقة.

المتطلبات التقنية

يتطلب إصدار الوثائق الإلكترونية بنية تحتية تكنولوجية قوية، وهذا يشمل توفير أنظمة برمجية محدثة وفعالة لدعم هذه العمليات.

وقد تواجه بعض شركات التأمين صعوبة في توفير هذه التقنيات أو في دمج الأنظمة القديمة مع الأنظمة الإلكترونية الحديثة. كما أن الاتصال بشبكة الإنترنت بشكل مستمر مهم لضمان عملية إصدار الوثائق وتخزينها بشكل آمن، وقد تتسم هذه العملية بشىء من الصعوبة في بعض الأماكن أو المناطق النائية، فقد يواجه العملاء صعوبة في الوصول إلى هذه الخدمات بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت.

 المتطلبات التسويقية و التثقيفية

بعض العملاء يفضلون التعامل مع الوثائق الورقية بسبب الاعتياد أو المخاوف المتعلقة بالأمان الرقمي. فقد يتردد بعض العملاء في قبول الوثائق الإلكترونية لأسباب ثقافية أو نفسية، مثل القلق من عدم وجود نسخة مادية يمكن الرجوع إليها في المستقبل.

 

وفي هذا السياق، يتعين على شركات التأمين بذل المزيد من الجهود التسويقية والتثقيفية لإقناع العملاء بفوائد الإصدار الإلكتروني، بما في ذلك الراحة، وتوفير الوقت والتكاليف.

 

 تيسير سبل الوصول و المشاركة أمام العملاء

قد يواجه بعض العملاء صعوبة في الوصول إلى الوثائق الإلكترونية أو في مشاركتها مع أطراف أخرى، مثل المستشفيات أو الهيئات الحكومية. بالإضافة إلى ذلك، لا يمتلك الجميع مهارات استخدام التقنيات الحديثة مثل الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر، مما قد يشكل عائقاً أمام استخدام الوثائق الإلكترونية بشكل كامل.

لذا يتعين على الشركات توفير قنوات متعددة للوصول إلى الوثائق، إطلاق حملات توعية لتثقيف العملاء حول كيفية استخدام الوثائق الإلكترونية بشكل سهل وآمن.

المتطلبات المالية

على الرغم من أن التحول إلى الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين يوفر تكاليف كبيرة على المدى الطويل، مثل تقليل الحاجة إلى الأوراق والطباعة، فإن الشركات قد تحتاج إلى استثمار كبير في البداية لتطوير الأنظمة البرمجية، وتحديث البنية التحتية التكنولوجية، وتدريب الموظفين.

 متطلبات التوثيق والمراجعة

واحدة من أهم المتطلبات التي يحتاجها الإصدار الإلكتروني هي القدرة على التحقق من صحة الوثائق ومراجعتها. حيث تعتمد عمليات التأمين على التأكد من التفاصيل الدقيقة للعقد مثل الشروط، التغطيات، والمبالغ المؤمن عليها، كذلك، تحتاج شركات التأمين إلى توفير نظام واضح وشفاف للتعامل مع أي نزاع قد ينشأ حول تفاصيل الوثيقة.

مزايا الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين

–  تعزيز الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف

يُسهم الإصدار الإلكتروني في تقليل الإجراءات الورقية التقليدية، مما يوفر الوقت والجهد. كما يُقلل من التكاليف المرتبطة بالطباعة والتوزيع والتخزين. هذا يتيح لشركات التأمين توجيه مواردها نحو تحسين خدمات العملاء أو تطوير منتجات جديدة.

-تحسين تجربة العملاء

توفر الوثائق الإلكترونية مرونة وسهولة للعملاء في استلام وثائقهم عبر البريد الإلكتروني أو المنصات الرقمية. كما يمكنهم الوصول إلى وثائقهم في أي وقت ومن أي مكان، مما يعزز رضاهم وثقتهم بالشركة.

-الأمان والحد من الأخطاء

يضمن الإصدار الإلكتروني دقة البيانات بفضل الأنظمة المبرمجة التي تقلل من الأخطاء البشرية الشائعة في العمليات اليدوية. بالإضافة إلى ذلك، يتم حفظ الوثائق في أنظمة آمنة تحميها من الضياع أو التلف.

– تعزيز الاستدامة البيئية

يتماشى الإصدار الإلكتروني مع التوجهات العالمية نحو الاستدامة، حيث يُقلل من استهلاك الورق والانبعاثات الكربونية المرتبطة بعمليات الطباعة والنقل. هذا يساهم في تحقيق أهداف الاستدامة البيئية التي أصبحت ضرورية للشركات في العصر الحديث.

تسريع عمليات الاكتتاب والتعويضات

بفضل التحول الرقمي، يمكن لشركات التأمين تسريع عمليات إصدار الوثائق والموافقة عليها، مما يختصر وقت الاكتتاب. كما يُسهل معالجة المطالبات بشكل أسرع وأكثر شفافية.

التوافق مع متطلبات العملاء الجدد

تتزايد توقعات العملاء للحصول على خدمات تأمين رقمية متقدمة تلبي احتياجاتهم بسرعة وكفاءة. يوفر الإصدار الإلكتروني حلاً يناسب الجيل الجديد من العملاء الذين يعتمدون بشكل كبير على التكنولوجيا في حياتهم اليومية.

تعزيز القدرة التنافسية للشركات

مع التحول الرقمي السريع، أصبحت الشركات التي تعتمد الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين أكثر قدرة على المنافسة. فالابتكار والمرونة التي يوفرها هذا النهج يمنحان الشركات ميزة تنافسية أمام الشركات التي لا تزال تعتمد الأساليب التقليدية.

دعم التحول الرقمي الشامل للقطاع

الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين ليس مجرد خطوة تقنية، بل هو جزء من تحول شامل نحو التحول الرقمي للعمليات في قطاع التأمين. هذا التحول يعزز التعاون بين شركات التأمين ومقدمي التكنولوجيا لتحسين الخدمات وتطوير نماذج أعمال جديدة.
جهود محمودة للهيئة العامة للرقابة المالية لتفعيل منظومة الإصدار والتوزيع الإلكترونى  لوثائق التأمين:

بدأ ت الهيئة العامة للرقابة المالية في تفعيل منظومة الإصدار والتوزيع الإلكترونى لوثائق التأمين من خلال إصدار عدد من القرارات ومنها قرار رقم (729) لسنة 2016 بشأن الضوابط التكنولوجية وقواعد تأمين المعلومات المرتبطة بإصدار وتوزيع شركات التأمين لبعض وثائق التأمين النمطية الكترونياً من خلال شبكات نظم المعلومات.

قرار رقم (122) لسنة 2015 بشأن تنظيم إصدار وتوزيع شركات التأمين لبعض وثائق التأمين النمطية إلكترونياً من خلال شبكات نظم المعلومات.

قرار رقم (730) لسنة 2016 بشأن الضوابط التنفيذية لوثائق التأمين النمطية الممكن إصدارها وتوزيعها الكترونياً من خلال شبكات نظم المعلومات وفقاً لأخر تعديل .

قرار رقم (902) لسنة 2016 بشأن تعريف التأمين متناهي الصغر والضوابط التنفيذية لإصدار وتوزيع وثائقة الكترونياً من خلال شبكة نظم المعلومات .

ومن خلال تلك القرارات تم السماح بالإصدار الإلكترونى لوثائق التأمين الإجبارى للسيارات وتأمينات الحياة المؤقت، وكذلك تأمينات السفر، والتأمين متناهى الصغر .
وكان آخر هذه القرارات هو القرار رقم 267 لسنة 2024، بتعديل قرار مجلس إدارة الهيئة رقم 122 لسنة 2015، في شأن تنظيم إصدار وتوزيع شركات التأمين لبعض وثائق التأمين النمطية إلكترونياً من خلال شبكات نظم المعلومات، استجابة لطلبات شركات التأمين الخاضعة لإشراف ورقابة الهيئة، كمرحلة أولية بإصدار وثائق التأمين السيارات التكميلي “الزيرو” إلكترونياً، يستتبعها وثائق تأمين أخرى وفقاً لمتطلبات السوق. وبموجب القرار، أضافت الهيئة العامة للرقابة المالية بنداً جديداً (و) للفقرة الأولى من المادة الثانية من قرار مجلس إدارة الهيئة المُشار إليه، بحيث تنتهي الفقرة كالآتي: “وأية وثائق تأمين أخرى توافق عليها الهيئة وفقاً للاشتراطات الصادر بها الموافقة .

واعتمدت الهيئة سداد أقساط هذه النوعية من وثائق التأمين باستخدام وسائل الدفع الإلكترونى المعمول بها، ومن ضمنها الخصم المباشر من حساب بنكى أو بطاقات الدفع المصرفية وغيرها من وسائل الدفع المعتمدة من البنك المركزى المصرى، ويشترط لبدء سريان التغطية التأمينية أن تكون قيمة القسط قد تم خصمها على حساب العميل أو قام بسدادها أو بتحويلها، ويحظر احتفاظ أي جهة تتعاقد معها شركات التأمين على توزيع الوثائق المصدرة إلكترونياً بأى أقساط تأمينية في حسابها وعدم توريدها لفترة تتعدى المهلة المنصوص عليها في التعاقد.

اشترطت الهيئة أن تصدر موافقة مسبقة لكل شركة تأمين ترغب في تفعيل تلك الآلية وإتاحة توزيع وثائق التأمين إلكترونيا، في ضوء تقدّمها للهيئة بإجراءات العمل المقرر تطبيقها وتقديم ما يفيد بتوافر المتطلبات الفنية المطلوبة والنظم الإلكترونية المستخدمة بالشركة وخطوط الربط وقنوات التوزيع.

 

واشار الاتحاد المصري للتامين، إلى أنه يمثل الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين خطوة حيوية نحو تحقيق التحول الرقمي الكامل في قطاع التأمين. ورغم التحديات، فإن الفوائد الكبيرة تجعل هذا التحول ضرورة لتحسين الكفاءة، تعزيز الشفافية، وتلبية تطلعات العملاء في العصر الرقمي.

وقد قام الاتحاد بعدة خطوات بهدف دعم وتعزيز التكنولوجيا الرقمية في قطاع التامين والتي من أهمها:

إنشاء لجنة فنية متخصصة للتحول الرقمي

قيام عدد من اللجان الفنية بالاتحاد بإعداد الدراسات حول آلية الإصدار الإلكتروني لبعض وثائق التأمين في عدد من فروع التأمين المختلفة.

قام الاتحاد بتنظيم عدد من الندوات وورش العمل حول كيفية تطبيق التقنيات الخاصة بالتكنولوجيا الرقمية في صناعة التأمين، كما يقوم الاتحاد في كل عام بإفراد إحدى جلسات ملتقى شرم الشيخ السنوي للتأمين وإعادة التأمين لمناقشة التطورات التكنولوجية والرقمية التي تطرأ على صناعة التأمين عالمياً والتقنيات الحديثة التي يمكن استخدامها في صناعة التأمين.

وسوم: اخبار الاقتصاداخبار مصرالإصدار الإلكترونيالبيان الإقتصادي نيوزوثائق التأمين

مزيد من الموضوعات

البورصة المصرية، البيان الإقتصادي
بورصة

البورصة تربح مليار جنيه بختام تعاملات أول يونيو

وزراء الاتصالات والاسكان والتنمية المحلية والعدل والزراعة يناقشون منظومة الرقم القومى العقارى
تقارير وحوارات

وزراء الاتصالات والاسكان والتنمية المحلية والعدل والزراعة يناقشون منظومة الرقم القومى العقارى

“البنك الزراعي المصري” يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية
بنوك وتأمين

“البنك الزراعي المصري” يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية

وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و”رئيس البنك الزراعي” يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية
بنوك وتأمين

وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و”رئيس البنك الزراعي” يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية

المجلس الأعلى للجامعات يعتمد قواعد تنسيق القبول بالجامعات الحكومية والمعاهد
تعليم وجامعات

المجلس الأعلى للجامعات يعتمد قواعد تنسيق القبول بالجامعات الحكومية والمعاهد

“اتحاد شركات التأمين المصرية” يكشف عن شعاره وهويته البصرية الجديدة
بنوك وتأمين

“اتحاد شركات التأمين المصرية”يشيد بالمشاركين في مسابقة تصميم الشعار ويعلن التوجه نحو تطوير الهوية البصرية

المقال التالي
اتش سي:توقعات بتثبيت البنك المركزي المصري سعر الفائدة في اجتماعه المقبل

اتش سي:توقعات بتثبيت البنك المركزي المصري سعر الفائدة في اجتماعه المقبل

الأكثر قراءة

بالاسم ورقم الجلوس أحصل علي نتيجة الشهادة الإعدادية بالجيزة

بالاسم ورقم الجلوس ،تعرف على نتيجة الثانوية العامة 2024 عبر بوابة وزارة التربية والتعليم

مستندات الحصول على قرض السيارة من بنك مصر بشروط ميسرة(إنفوجراف)

رفع سعر الفائدة2% علي الودائع قصيرة الأجل” ببنك مصر”

بنك التعمير والإسكان الراعي الرئيسي لأول ملتقى توظيفي بجامعة الجلالة

بنك التعمير والإسكان الراعي الرئيسي لأول ملتقى توظيفي بجامعة الجلالة

ب 998.5 مليون جنيه..هيرميس تعلن إتمام الإصدار الأول  من  سندات توريق «التعمير للتمويل العقاري – الأولى»

 هيرميس تعلن إتمام الإصدار الثاني ب 958 مليون جنيه ضمن برنامج سندات توريق«بداية» للتمويل العقاري

بنك التعمير والإسكان راعي استراتيجي لجوائز أفضل”خمسين سيدة تأثيراً”بفعاليات قمة المرأة المصرية 

بنك التعمير والإسكان راعي استراتيجي لجوائز أفضل”خمسين سيدة تأثيراً”بفعاليات قمة المرأة المصرية 

نرشح لك

“الرقابة المالية” تطلق أول نشرة دورية بشأن جهود الاستدامة وأسواق الكربون محليا وعالميا

“الرقابة المالية” تطلق أول نشرة دورية بشأن جهود الاستدامة وأسواق الكربون محليا وعالميا

ڤاليو وتروكولر يتعاونان لتعزيز أمان وكفاءة الاتصالات

ڤاليو وتروكولر يتعاونان لتعزيز أمان وكفاءة الاتصالات

“اندرايف”تحتفي بالفائزات بجائزة “أورورا” لدعم رائدات الأعمال في مجال التكنولوجيا

“اندرايف”تحتفي بالفائزات بجائزة “أورورا” لدعم رائدات الأعمال في مجال التكنولوجيا

بنك مصر يطلق خدمة فتح حساب إكسبريس للشركات أونلاين بأقل الاجراءات في 24 ساعة

بنك مصر يطلق خدمة فتح حساب إكسبريس للشركات أونلاين بأقل الاجراءات في 24 ساعة

عن البيان الاقتصادي

البيان الإقتصادي جريدة إلكترونية إقتصادية متخصصة تهتم بتغطية كافة القطاعات الاقتصادية ، والمنتجات والخدمات والأخبار البنكية ، وأسواق المال ، والعقارات ،والسيارات ،… وغيرها

تابعونا علي

الاقسام

  • English
  • أخبار تهمك
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • المجتمع والناس
  • انفو جراف
  • بترول وطاقة
  • بنوك وتأمين
  • بورصة
  • تعليم وجامعات
  • تقارير وحوارات
  • خدمات
  • رئيسي
  • سيارات ونقل
  • صحة ومرأة
  • صناع وتجار
  • عقارات
  • فيديو جراف
  • مسئولية مجتمعية
  • منوعات

النشرة البريدية

حقوق النشر محفوظة 2023© البيان الاقتصادي تنفيذ وتطوير ♥

No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • أخبار تهمك
  • بنوك وتأمين
  • عقارات
  • بورصة
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • صناع وتجار
  • خدمات
  • تعليم وجامعات
  • المزيد
    • سيارات ونقل
    • English
    • صحة ومرأة
    • بترول وطاقة
    • مسئولية مجتمعية
    • انفو جراف
    • فيديو جراف
    • المجتمع والناس
    • تقارير وحوارات
    • منوعات

حقوق النشر محفوظة 2023© البيان الاقتصادي تنفيذ وتطوير ♥

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
عاجل
البورصة تربح مليار جنيه بختام تعاملات أول يونيو وزراء الاتصالات والاسكان والتنمية المحلية والعدل والزراعة يناقشون منظومة الرقم القومى العقارى "البنك الزراعي المصري" يمول شراء 2000 رأس ماشية بقيمة 395 مليون جنيه لصالح صغار المربين بالشرقية وزير الزراعة ومحافظ الشرقية و"رئيس البنك الزراعي" يتابعون أعمال تسليم القمح في شون البنك بالشرقية المجلس الأعلى للجامعات يعتمد قواعد تنسيق القبول بالجامعات الحكومية والمعاهد “اتحاد شركات التأمين المصرية"يشيد بالمشاركين في مسابقة تصميم الشعار ويعلن التوجه نحو تطوير الهوية ال... جي بي أوتو توقع اتفاقية مع شركة فولفو للحافلات لتعزيز الصادرات ودعم النمو المستدام رئيس لجنة الجمارك :مراكز التوزيع اللوجيستية ضرورة للنهوض بالصناعة والتجارة "اتحاد شركات التأمين المصرية" يكشف عن شعاره وهويته البصرية الجديدة الرقابة المالية تطلق تحذيرات لتوعية المواطنين من عمليات النصب والاحتيال