شهدت شركة “بشرى الضيافة” إحدى الشركات التابعة للزمازمة والرائدة في خدمات الحجاج والمعتمرين خلال شهري (يناير وفبراير) سلسلة من الأعمال والاستعدادات المبكرة لموسم الحج 1447 هـ، في إطار جهودها الرامية إلى رفع مستوى الجاهزية التشغيلية وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وتضمنت هذه المرحلة المهمة عدداً من المبادرات والأنشطة، من أبرزها إقامة ورشة “نُسك امتثال” لرفع مستوى الالتزام بالمعايير، وتنفيذ التجربة الفرضية الأولى للنقل لقياس الجاهزية، إلى جانب عقد اجتماعات تنسيقية مع هيئات وبعثات الحج.
كما نظمت الشركة ورشة “الحج بُشرى” لتعزيز التكامل التشغيلي بين فرق العمل، إضافة إلى ورشة عمل لمراكز الضيافة استمرت ثلاثة أيام لمراجعة الخطط التشغيلية والاستعدادات الميدانية، فضلًا عن فتح باب الوظائف الموسمية لحج 1447هـ واستكمال المقابلات الشخصية للمتقدمين.
وفي جانب تطوير منظومة الخدمات، وقّعت الشركة اتفاقية مع شركة الإسناد المتكامل لتقديم الخدمات التشغيلية في المدينة المنورة.
كما وقّعت الشركة مجموعة من اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لتشغيل مخيمات المشاعر والخدمات الأرضية مع عدد من الشركات المتخصصة، منها: دليل الزوار، أم ملينيوم، دور الضيافة، ضيوف البيت، الراجحي، مشارق الذهبية، يسر المشاعر، مكة، رفاد.
واختتمت الشركة الفترة المشار إليها بإطلاق مسابقات رقمية عبر منصاتها في وسائل التواصل الاجتماعي حققت تفاعلاً واسعاً من المتابعين والمعجبين.
وتأتي هذه الخطوات والمبادرات ضمن استعدادات الشركة المبكرة لموسم حج 1447هـ، بما يسهم في تقديم تجربة خدمة متميزة تليق بضيوف الرحمن.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم عقارات وسياحه على موقعك المفضل البيان الاقتصادي نيوز.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
