يمكن لعملاء الشركة المصرية للاتصالات الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم عبر الرابط الموجود واستخدام طرق السداد الإلكترونية المتاحة من الشركة المصرية للاتصالات لتجنب الزحام .
سداد فاتورة التليفون
ويمكن لمستخدمي خدمات الخط المنزلي من شركة المصرية للاتصالات سداد الفاتورة بطرق متعددة أبرزها الدفع من المنزل برقم الهاتف عن طريق الموقع الرسمي للشركة. فاتورة التليفون الأرضي وتم إصدار فاتورة التليفون الأرضي الأخيرة لهذا العام 15 أكتوبر 2022.
وتمنح الشركة فترة سماح للمستخدمين لمدة شهر كامل دون غرامة حتى 14 نوفمبر 2022. ويختار المتعاقد أن يدفع فاتورة التليفون الأرضي بنظام شهري،
وبشرط أن يقوم بتفعيل خدمة المكالمات الدولي ونظام باقات we. وتصدر الفاتورة بهذا النظام في الخامس عشر من كل شهر، وتمنح الشركة فترة سماح حتى يوم 4 من الشهر الذي يليه، وحال عدم السداد باليوم الخامس تتحوَّل خدمة التليفون الأرضي إلى الاستقبال فقط. أما نظام السداد الربع السنوي السائد بين المواطنين فتصدر الشركة الفاتورة كل 3 أشهر.
طرق دفع فاتورة الخط الأرضي
ويقدم الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات خدمة السداد الإلكتروني we egypt لـ فاتورة التليفون لعملاء الخط الأرضي والإنترنت عبر بوابته الإلكترونية.
ـ ويمكن دفع فاتورة الخط الأرضي عن طريق خدمة فوري أو ماكينات ATM للبنك الأهلي وبنك CIB،
ـ تتيح خدمة وي باي we pay أيضًا دفع الفاتورة.
ـ خدمات الدفع الإلكتروني وتقدم المصرية للاتصالات خدمات الدفع الإلكتروني
ـ بجانب الدفع في فروع الشركة المتواجدة في مختلف محافظات الجمهورية وذلك تسهيلًا لمستخدميها على السداد خلال فترة السماح لسداد فاتورة شهر أكتوبر للخط الأرضي.
الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي
ويمكن للمستخدم الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي من خلال الدخول على موقع المصرية للاتصالات we أو برقم دليل التليفونات ودفع فواتير التليفون الأرضي من خلال أحد الطرق السابقة.
طرق سداد فاتورة الخط الأرضي وفور الدخول على موقع المصرية للاتصالات WE EGYPT تظهر خانة إدخال كود المنطقة ويجب من خلالها كتابة كود المنطقة التي يتواجد بها التليفون الأرضي وكتابة رقم الخط الأرضي في الخانة الأخرى المدون أعلاها رقم التليفون، وبعدها يتم الضغط على أيقونة إظهار الفواتير. ويمكن لكافة مستخدمي الخطوط المنزلية الاستعلام ودفع فاتورة الخط الأرضي من خلال الرابط السابق واتباع الخطوات السابقة، ومن ثم تظهر الفواتير مستحقة السداد.
غرامة تأخير السداد
وتفرض الشركة غرامة تأخير السداد عن دفع الفاتورة، تكون بحد أدنى 10 جنيهات، أو بنسبة تبلغ 1.5% من قيمة الاشتراك عن كل شهر بحد أقصى 11 شهرًا من شهر بداية الرسوم الإدارية، ولا تتم إضافة رسوم بعدها، بعد ذلك بحد أدنى 10 جنيهات. ويمكن لمستخدمي خدمات الخط المنزلي من المصرية للاتصالات دفع فاتورة التليفون الأرضي من المنزل برقم الهاتف.
ويقدِّم الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات خدمة السداد الإلكتروني لفاتورة التليفون لعملاء الخط الأرضي والإنترنت عبر بوابته الإلكترونية. ويمكن للمستخدم الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي من خلال الدخول على موقع المصرية للاتصالات we ودفع فواتير التليفون الأرضي من خلال الإنترنت.
