– خطط المملكة لخدمة ضيوف الرحمن تدرس على مستوى العالم
– مشروعات تطوير مكة سترفع أعداد الحجاج والمعتمرين قريباً
– موسم الحج الماضي يدرس في التنظيم والتفويج والتقنية الحديثة
– الحجاج المصريين من أفضل الجنسيات خلال موسم الحج
– تنظيم وتفويج الحشود في الحج يتم باحترافية شديدة
– نخدم 4 إلى 5 آلاف حاج مصري كل عام فئة 5 نجوم وفاخر
أكد المطوف علاء الدين عبدالعزيز محضر، أن المنافسة الشريفة بين شركات السياحة لخدمة المعتمرين والحجاج أمر مهم للإستمرار في سوق الحج والعمرة.
وأوضح محضر في حوار خاص لموقع”البيان الإقتصادي”، أن كل الجهات المعنية بالمملكة العربية السعودية تعمل على خدمة ضيوف الرحمن في موسم الحج، والحج في النهاية يهدف إلى تقديم الخدمات لضيوف الرحمن على أكمل وجه ممكن.
متطلبات الحجاج
أشار إلى أنهم يتابعون ردود الأفعال للحجاج التابعين لهم على صفحة التواصل الاجتماعي، وكلها تعرب عن رضاها وسعادتها وتقديم الشكر لهم، منوهاً بأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت وسيلة مهمة تساعدهم في فهم متطلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم.
وتابع محضر: هناك حجاج مثقفون نتعلم منهم بعض الأفكار وإدخالها في منظومة الحج، نتيجة تغير ثقافة الحجاج عن الماضي حتى بسطاء الناس.
تاريخ وتقنيات حديثة
قال المطوف محضر، إن تاريخ عملهم في مجال الحج بدأ منذ عشرات السنوات مع حجاج السياحة المصريين فئة 5 نجوم والحج الفاخر بالتعاون مع الجانب المصري والسعودي لحصول الحاج على الخدمات الكاملة.
وأكد محضر، أن التقنيات الحديثة التي تشهدها المملكة وفرت خدمات رهيبة وقللت مشقة الحجاج عن من الماضي بفضل الله ثم تعاون الجميع سواء في الفنادق أو المشاعر المقدسة، مروراً بتيسير عملية الحشود والتفويج لتصبح المملكة الأعلى والافضل على مستوى العالم في هذا المجال، لافتاً إلى أن تفويج الحشود يتم باحترافية شديدة حسب كل الثقافات واللغات واللهجات والمتعلمين وغير المتعلمين.
خبرات وخطط مستقبلية
أكد محضر، أن خبرات المملكة تتفوق على كل دول العالم، والله سخرنا هنا لخدمة ضيوف الرحمن في شتى بقاع المملكة وهناك تغير وتطور في الطرق والمواصلات والخدمات والمطارات والفنادق والآليات والتعاملات، مع استخدام أحدث تقنية موجودة على مستوى العالم لخدمة ضيوف الرحمن، والمملكة من أكثر الدول استخداما للتقنية الحديثة، وسهلت على الجميع فوق كل التوقعات وانعكس ذلك على الحاج داخل مكة.
ونوه محضر، بأن المملكة نجحت في تلبية كافة مطالب ضيوف الرحمن من التغذية والإعاشة، وهناك متخصصون يلبون كل هذه المطالب على مختلف الأطعمة والمأكولات والأشكال والثقافات والطباع، مؤكدًا أن المملكة ما زالت تتطلع إلى المزيد وتطبيق خطط مستقبلية لموسم الحج فوق العادة تدرس على مستوى العالم، من وقت الوصول وحتى المغادرة.
حجاج 5 نجوم
أكد المطوف علاء محضر، أن المؤسسة تعمل في مجال الحج فقط لتقديم كافة الخدمات لضيوف الرحمن من استقبال وتسكين وإعاشة وفنادق ومخيمات وتفويج الحشود ونقلهم.
وأشار إلى أن حجاج فئة 5 نجوم عكس البعثات الأحرى التي نراهم في منطقة معينة، حيث إن الحج فئة 5 نجوم ليس سهلاً علينا كما يظن البعض بل يدخلها إشكاليات من حيث التوزيع على الفنادق وجمعهم وترتيبهم خصوصاً في المشاعر المقدسة (منى وعرفه).
وأكد محضر، أن هناك تفاصيل كثيرة تحتاج إلى مجهود كبير من حيث تقسيم المخيمات -(رجال ونساء)-، وتجهيز كافة الاحتياجات الخاصة بالموسم من فنادق وإعاشة ونقل ومشاعر مقدسة مع شركاء العمل، لافتاً إلى أنه يخدم الحجاج المصريين فقط فئة 5 نجوم والمستوى الفاخر فقط.
موسم يدرس
أكد محضر، أن موسم الحج العام الماضي، يدرس بكل المقاييس في التنظيم والتخطيط والتفويج والتقنية الحديثة التي تمت بها، بكل التسهيلات الممكنة، لافتاً إلى أن الموسم المقبل سيكون بنفس الموسم الماضي مع تلافي السلبيات إن وجدت، وإدخال تقنيات حديثة مبتكرة في تطبيق نسك وغيرها من الأمور الأخرى، لافتاً إلى أن المملكة تنفق كثيراً على موسم الحج، حيث إن المنظومات الصحية والأمنية والدفاعية واللوجستية تعمل في الحج على أعلى مستوى باعتباره (أمن قومي) لخدمة ضيوف الرحمن.
تطوير مكة
أكد محضر، أن المشروعات الجارية لتطوير عدة مناطق بمكة -(توسعات الحرم المكي ومنى وعرفه والمزدلفة والجمرات)- تهدف إلى نقل منظومة الحج والعمرة إلى أعلى مستوى ممكن وزيادة الأعداد بشكل كبير في المستقبل عقب انتهاء مشروعات تطوير مكة.
وأشار إلى أن الحجاج المصريين من أفضل الجنسيات التي تكون في موسم الحج وأسهلهم من حيث التعامل واللغة واللهجة والطباع وأعدادهم كبيرة والحج المصري مثل باقي الحجاج العرب سهل التعامل معهم.
طاقة بشرية
أكد محضر، أن المملكة العربية السعودية تمتلك طاقة بشرية قوية لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج بمجهود وصدق وحب وأمانة وبركة.
وأوضح محضر، أن الشركات العاملة معهم في موسم الحج كثيرة ويستضيفون وزراء وقيادات مصرية وأعضاء برلمانين وغيرهم من الفئات الأعلى.
ووجه المطوف محضر رسالة أخيرة قائلاً: نحن موجودون لخدمة ضيوف الرحمن وكل القيادات السعودية والمصرية تتمنى لهم قبول الحج والسعادة بين أهلهم وناسهم.
انت تقرأ هذا الموضوع في قسم منوعات على موقعك المفضل البيان الاقتصادي نيوز.
كما يمكنم ايضا تصفح المزيد من الاقسام الهامة في موقعنا:
